淘寶現新型詐騙 假冒客服亂唬爛
記者陳怡君／綜合報導 中時電子報
網路詐騙手法推陳出新，大陸最大購物平台淘寶網也出現新型詐騙。不法分子鎖定龐大消費群，假冒「淘寶客服」致電買家，再藉機盜刷、詐騙轉帳。其中一起詐騙案更離奇，一名「良心騙子」竟在詐騙得逞後過意不去，主動提議退回一半款項。
大陸各地近期都傳出遭「假客服」詐騙的案例。不法分子先是謊稱客服人員，致電買家稱貨物有問題要退款，藉機提供假冒釣魚網址或網站進行詐騙。
警方指出，由於這類詐騙涉及個資，是用真實的交易訂單來聯繫買家，騙子多能準確說出網購商品的交易時間、物品、數量、訂單號、收貨地址，消費者很容易就信以為真，掉入陷阱。
其中一起運用此詐騙手法的案例，還出現離奇轉折。浙江師範大學一名未滿18歲的宋姓新生，日前上淘寶購物後，接到「客服」電話稱付款未成功，傳來一個名為「淘寶退款中心」的頁面，要買家輸入銀行卡卡號、密碼及身分證號碼、姓名、手機號碼。
宋女依「客服」指示操作，意識到時已被騙走25000元台幣。沒想到騙子良心未泯，在得逞後又主動聯繫說「不好意思要這麼多」，同意退回一半款項。
消費者訂單資料為何外洩？淘寶方面稱是淘寶賣家電腦被安裝惡意軟體或植入木馬，另一種情況是買家的電腦或手機中毒，第三種情況是物流公司洩露買家個資。
(旺報)
關鍵字：消費
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